Verkeerde afmeting matras besteld
Heeft u bij ons een matras besteld?
En u komt er na de aflevering van het matras achter dat u de verkeerde maat heeft besteld?
Dan gelden hiervoor de navolgende regels:
Voor matrassen met standaard afmetingen* in een ongeopende verpakking:
En u komt er na de aflevering van het matras achter dat u de verkeerde maat heeft besteld?
Dan gelden hiervoor de navolgende regels:
Voor matrassen met standaard afmetingen* in een ongeopende verpakking:
- Deze matrassen kunnen wij deze omruilen mits: De verpakking niet geopend is! Dit ivm de hygiëne wet. Kosten voor het omruilen bedragen in Nederland € 59,- en in België € 89,-.
Voor matrassen met standaard afmetingen* in een geopende verpakking:
- Matrassen in een geopende verpakking kunnen worden omgeruild. De kosten voor het omruilen bedragen in Nederland € 69,- en in België € 99,- Bij terugkomst worden deze door ons beoordeeld of deze niet zijn gebruikt en of gebruikerssporen bevatten. En afhankelijk hiervan worden eventuele kosten doorberekend. Gebruikte matrassen kunnen niet retour worden genomen ivm de hygiëne en eventuele beschadigingen.
Voor matrassen met afwijkende afmetingen besteld bij Matras op maat:
- Deze matrassen kunnen wij deze niet retour nemen. Deze zijn namelijk speciaal voor U op maat gemaakt.
Standaard maat matrassen* in de breedte maten 80, 90, 140 en 160.
En in de lengte maten 200, 210 en 220.
*LET OP: Geldt niet voor Aktie en Maatwerk matrassen en matrassen van Polypreen.
Mocht u een matras hebben met een verkeerde afmeting vragen wij u telefonisch of per mail contact met ons op te nemen. Vermeld hierbij duidelijk bij voorkeur uw factuurnummer (of ordernummer) en uw naam en adresgegevens en telefoonnummer.
Dan kunnen wij dit zo snel mogelijk beantwoorden en of afhandelen.
